COMO HABLAR Y ESCUCHAR UNA MUJER EJECUTIVA

RUTH MERY LÓPEZ

Lo más importante en la conversación es la cortesía. Estas son algunas claves para desarrollar esa habilidad en diferentes situaciones:

Dé siempre a la persona que te esta escuchando la oportunidad de responder y hacer comentarios acerca del tema tratado. Saber escuchar es más importante que saber hablar.

-Si habla con alguien muy joven o con menos educación o experiencia que usted, no lo haga sentir mal haciendo alarde de poco conocimiento.

Evite mirar hacia otro lado mientras habla con alguien, recuerde que lo mejor es mirar a esa persona a los ojos.

- Antes de manifestar su desacuerdo con el punto de vista de otra persona, déjela expresar su idea.

No termine las frases que otra persona ha comenzado. Sólo se debe hacer cuando ésta no recuerda lo que deseaba expresar

-cuando una persona este hablando de asuntos controvertidos como religión, etc o si esa persona tiene un punto de vista opuesto al suyo, escúchela y exprésele su forma de ver las cosas de manera diplomática.

-Cuando te ganes algo reaccione con entusiasmo y manifieste el gusto que le produce que reconozcan su mérito o lo que se ha ganado

-Cuando tengas que excusarse, debes dar una explicación clara y convincente.

-Cuando alguien esta en una reunión de trabajo no se debe interrumpir a quien esté haciendo una crítica sobre otra persona. Esto debe hacerse en privado