UNA BUENA FORMA DE EXPRESARSE




CLAUDIA M. LOSADA

   El trabajo empresarial requiere de unas relaciones sociales. Sin embargo, a pesar de la educación que recibimos en casa y en los colegios se ignora las normas de conducta que nos regulan. Las buenas maneras adquieren mayor fuerza en el mundo empresarial.

Son tan importantes en el desempeño de las secretarias, como aprender a efectuar otras competencias, a través de la vida laboral.
Las secretarias son la cara amable de la empresa, a ellas se dirigen toda clase de personas y de diferente temperamento por lo cual debemos prepararnos  para tener una buena comunicación y atención con los jefes y demás personas que visitan la empresa.

Una secretaria ejecutiva debe practicar la buenas maneras asi como se cumple un horario de trabajo, llamar las personas por el nombre, usar un lenguaje adecuado y mantener una buena postura.

De otra parte, las secretarias no deben olvidar sonreír, una sonrisa muestra amabilidad, confianza, y hace que las demás personas se sientan cómodas y relajadas.

Por ello, las buenas maneras no solamente hay que ponerlas en practica en la oficina si no en  todas, partes hay que tener una buena relación y comunicación con los demás ,ser prudentes , respetar y aceptar a las personas como son y sobre todo capacitarnos cada día mas para ser mejor ser humano y una ejecutiva competente.